App iPrint&scan Brother – installazione impossibile perchè non riconosciuta dal dispositivo e non figura nello store di Google Play

App iPrint&scan Brother – installazione impossibile perchè non riconosciuta dal dispositivo e non figura nello store di Google Play

Assistenza online: aiuto sull’utilizzo di smartphone e tabletCategoria: Assistenza onlineApp iPrint&scan Brother – installazione impossibile perchè non riconosciuta dal dispositivo e non figura nello store di Google Play
Ernesto Minolfi asked 2 anni ago

L’app di stampa iPrint&scan Brother non è riconosciuta dal dispositivo e non figura neanche  su GOOGLE play – COME FACCIO A STAMPARE DALLO SMARTPHONE MUNITO DI VERSIONE ANDROID 4.4.2 e nfc? GRAZIE PER CORTESE RISCONTRO

5 Answers
Giorgio Sanna Staff answered 2 anni ago

Puoi spiegarti meglio? Cosa intendi per “non è riconosciuta” e “non figura su Google Play”. Non riesci a vederla? Nel caso si tratta di incompatibilità. Ho letto sulla pagina ufficiale dell’applicazione che gli unici problemi riscontrati sono relativi alla incompatibilità di stampa su alcuni PDF. Ed inoltre di tutti i device salvati sul mio account l’applicazione risulta compatibile con tutti (anche alcuni vecchi).

Ernesto Minolfi answered 2 anni ago

Egregio sig Giorgio Sanna, grazie per la sua cortese risposta; il mio smartphone Galaxy S3 NEO per poter stampare, come Lei certamente saprà, ha bisogno dell’applicazione di stampa.  La mia stampante è il modello Brother mfc-J4620dw – ho provato più volte a installare iprint&scan senza riuscirci perchè non ho l’icona di Google Play  dalla quale dovrei trovare l’applicazione che mi serve, ora però andando in ricerca sul sito di Google, trovo l’applicazione e cliccando su installa ricevo la seguente risposta:NON HAI ESEGUITO L’ACCESSO ALL’APP GOOGLE PLAY STORE SUL TUO DISPOSITIVO CON QUESTO ACCOUNT EMAIL. Tenga presente che essendo in possesso di un secondo apparecchio -Galaxy Trend -con la stessa  procedura e  la stessa applicazione stampo  senza alcun problema. Porgo ulteriori ringraziamenti per eventuali altri suggerimenti tendenti alla soluzione del mio problema. Distinti saluti

Giorgio Sanna Staff answered 2 anni ago

Salve Ernesto, dammi pure del tu 🙂 Ti posso dire quindi che si tratta di un semplice problema di accesso al tuo account. Andando in impostazioni->account dal telefono, puoi eseguire l’accesso all’account di Google che utilizzi anche sul Samsung Galaxy Trend. In questo modo potrai avere accesso a Play Store. L’applicazione deve essere per forza installate nel telefono controlla bene. Una volta effettuato l’accesso all’account di Google potrai cercare l’applicazione desiderata e procedere con l’installazione.

Ernesto Minolfi answered 2 anni ago

Gentile Giorgio buonasera,grazie per l’onore che mi concedi per darti del tu e allora approfitto per rispondere al tuo  messaggio – con ritardo per sopravvenuti impegni familiari. In base al tuo suggerimento ho controllato e eseguito la procedura da IMPOSTAZIONI-GENERALE-ACCOUNT-GOOGLE-clic su minoerne@gmail.com con risposta “errore di sincronizzazione” – la sincronizzazione sta riscontrando qualche problema. Presto sarà di nuovo attiva. Ovviamente ho cliccato su SINCRONIZZA TUTTO.  Il risultato è sempre lo stesso. Inoltre sulla scheda GESTIONE APPLICAZIONI SCARICATE risulta in elenco anche Google Play Store con un carico di 3,92 MB. La sua icona non figura a video.
Cos’altro posso fare per installare l’applicazione di stampa? Per quanto mi riguarda è un vero rebus perchè se vado a cercare l’applicazione Brother iPrint&scan  tramite Google Play la risposta è: NON HAI ALCUN DISPOSITIVO. Giorgio, forse ti ho annoiato!! Grazie per la pazienza. Salutoni!!

Giorgio Sanna Staff answered 2 anni ago

Ciao Ernesto, scusa il ritardo nella risposta ma tra gli impegni. Allora se hai un messaggio del genere come “Errore di sincronizzazione” puoi provare a rieffettuare l’accesso cancellando l’attuale account configurato inserendo lo stesso con i giusti dati (e-mail e password). Prova se hai ancora problemi di accesso fammelo presente che studiamo altre soluzioni.